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Moratòria sectorial

De conformidad con lo establecido en el acuerdo sectorial CECA ( al que está adherido Colonya) sobre aplazamiento de operaciones de financiación de clientes afectados por la crisis del coronavirus, le informamos de los requisitos y trámites conducentes a obtener una Moratoria Convencional Sectorial tanto de préstamos hipotecarios como de operaciones con garantía personal.

La moratoria voluntaria sectorial aspira a complementar las moratorias legales tanto en los préstamos hipotecarios como en los personales, para aquellos clientes para los que resulte insuficiente la moratoria legal, así como para clientes que aun siendo afectados por la crisis sanitaria no se podían beneficiar de las moratorias legales.

Pot consultar el contingut complet de l'acord sectorial en:

Acord sectorial

  • La moratoria sectorial tiene por objeto establecer el marco y los criterios generales de aplazamiento en el pago  por parte de determinados deudores afectados por la Crisis Sanitaria COVID-19,  permitiendo el aplazamiento de los pagos dentro de un período de tiempo específico, lo que facilitará a los deudores la posibilidad de volver a los pagos regulares después de que la situación haya vuelto a la normalidad

  • ¿A quienes es de aplicación de la moratoria?

    1. A personas que, a pesar de haber sufrido una reducción de ingresos y capacidad de pago con motivo de la Crisis Sanitaria Covid-19 no cumplan los requisitos para acogerse a la moratoria legal.

    2. A las personas que cumplen con los requisitos para acogerse a la moratoria legal y una  vez venza el plazo máximo de la misma , si así lo han solicitado  dentro del plazo de vigencia del Acuerdo Sectorial y cumpliendo las condiciones establecidas en el mismo,  pasando a aplicarles las condiciones recogidas en este acuerdo a partir de dicho momento y hasta un plazo máximo que, sumado a la moratoria legal, no supere los plazos previstos.

    ¿Quiénes pueden ser beneficiarios de la moratoria sectorial?

    Los clientes personas físicas, que no tengan operaciones con incumplimientos de más de dos recibos o cuotas el 14 de marzo de 2020, fecha de declaración del Estado de Alarma en España, y que a raíz de la crisis generada por el COVID-19 se hayan visto afectados económicamente por pasar a situación de desempleo, verse afectados por un expediente de regulación temporal de empleo, enfrentarse a un cese o reducción de su actividad económica u otras circunstancias equivalentes.
  • ¿Qué operaciones están afectadas por la moratoria sectorial?

    Las operaciones financieras afectadas por  la moratoria sectorial son:

    1. Los préstamos o créditos con garantía hipotecaria

    2. Los préstamos o créditos personales.

    ¿Cúal es el plazo de la moratoria sectorial?

    La moratoria de los préstamos o créditos con garantía hipotecaria establecida por Colonya tendrá un plazo de seis o doce meses, según la opción de estas dos que solicite y elija el cliente beneficiario del Acuerdo Sectorial .
    La moratoria de los préstamos personales tendrá el plazo de seis meses, como se prevé en el Acuerdo Sectorial.

    ¿Cualés son los efectos la moratoria sectorial?

    1. Producen el aplazamiento de la amortización del principal del préstamo durante el Plazo de la moratoria, o una solución financieramente equivalente e igualmente beneficiosa para el cliente. Durante dicho periodo el cliente beneficiario asumirá el pago de los intereses sobre el principal pendiente durante el período de la moratoria.

    2. Colonya concederá al deudor la forma y el plazo de devolución de las cantidades aplazadas, de las que éste elija, entre las dos siguientes:

    2.1. El importe aplazado se abone, bien distribuido durante un plazo igual al que restara del préstamo afectado, o bien se distribuya proporcionalmente entre las cuotas restantes del préstamo afectado hasta el vencimiento de la operación, o

    2.2. El importe aplazado se satisfaga tras la fecha de vencimiento de la operación afectada en un número de meses equivalente a la duración de la moratoria, salvo que cliente y entidad hayan convenido satisfacerlo en otro plazo distinto.

  • Las solicitudes pueden presentarse hasta día 29 de Septiembre de 2020. 

    Para solicitar adherirse a la moratoria sectorial puede descargarse uno de los formularios siguientes, dependiendo de si su préstamo es hipotecario o no.



    Para realizar el envío de la solicitud puede:

    · Firmarlos con su certificado digital y enviarlos por correo electrónico a su oficina
    · Imprimir, firmar manuscritamente y escanear o fotografiar los documentos. Enviarlos por correo electrónico a su oficina. El día de la firma de los documentos de la modificación debe presentar las solicitudes originales firmadas
    · Presentar físicamente o por correo postal en nuestras oficinas.

    Encontrará la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de su oficina en 

  • ¿Como se instrumentará la moratoria sectorial?

    Se formalizará a través de un documento que será firmado en su oficina de gestión. 

    Posteriormente, una vez finalizado el estado de alarma y reestablecida la normalidad deambulatoria, deberá ser elevado a público o intervenido por fedatario público.

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